Informe Bienal de Sostenibilidad 2018 y 2019

Sentimos orgullo y pasión por nuestro país

KPMG en Venezuela

Mensaje del Socio Director

Mensaje del Socio Director


El equipo de KPMG en Venezuela está comprometido con la sociedad venezolana y nos mantenemos enfocados en generar valor a largo plazo, creando oportunidades ahora y para las generaciones futuras. Nuestro objetivo es que nuestros profesionales puedan desarrollarse de manera integral, que nuestros clientes reciban un servicio de alta calidad adaptado a sus necesidades y que las comunidades del entorno puedan nutrirse a través de nuestros programas de Responsabilidad Social Corporativa y alianzas estratégicas


Creemos firmemente en la educación como un medio para generar oportunidades y promover cambios positivos en los individuos y en la sociedad. Es por ello que, estamos altamente comprometidos con el Objetivo de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas “Educación de Calidad”(#4); así como también orientamos nuestras acciones al cumplimiento de los objetivos #3 “Salud y bienestar”, #5 “Igualdad de género”, #8 “Trabajo decente y crecimiento económico”, #10 “Reducción de las desigualdades”, #12 “Producción y consumo responsables”, #13 “Acción por el clima”, #14 “Vida submarina”, #15 “Vida de ecosistemas terrestres, #16 “Paz, justicia e instituciones sólidas” y #17 “Alianzas para lograr los objetivos”.


Este es nuestro tercer informe de sostenibilidad y nos complace hacer del conocimiento del público nuestro viaje durante estos últimos dos años. Alineados con nuestro propósito “Inspirar Confianza y Promover el Cambio”, podemos decir con orgullo que hemos logrado importantes cambios positivos y seguimos trabajando para optimizar nuestra gestión.


Actualmente, tenemos un enfoque especial en el desarrollo de ideas y competencias innovadoras que nos ofrezcan una nueva perspectiva apalancada en un enfoque de agilidad y eficiencia. Es de gran importancia para nosotros contar con una cultura sólida de innovación en nuestra Firma que permita el intercambio de ideas y el desarrollo de soluciones; y en ese sentido, hemos dado pasos firmes hacia este objetivo y hoy en día contamos con un portafolio de 51 iniciativas dirigidas a mejorar la experiencia de nuestros clientes, nuestra gente y nuestros procesos.


Nuestra visión a largo plazo hace que nos estemos preparando desde ya para dar respuesta a las exigencias del entorno que están por venir, anticipando las necesidades del mercado y de nuestros clientes.


Sabemos que los cambios en el mercado son cada vez más acelerados y que la preparación de nuestro talento es vital. Por ello, estamos invirtiendo esfuerzos en sus capacitaciones profesionales y el desarrollo de digital skills, para que nuestra gente pueda enfrentar con éxito los retos que se avecinan y, a su vez, nuestros clientes puedan obtener respuestas satisfactorias ante el complejo entorno global en que nos desenvolvemos.


Para KPMG en Venezuela, ¡El futuro es ahora! Por eso, queremos impulsar a nuestros talentos a alcanzar su máximo potencial, y les ofrecemos un plan de carrera sólido en nuestra organización, con acompañamiento continuo para su formación y crecimiento profesional, en un entorno de respeto a la diversidad y promotor de la inclusión, donde todos tienen voz. Además, los estimulamos para que lleven un estilo de vida saludable y tengan una calidad buena de vida dentro y fuera de la Firma.


Apostamos por la sostenibilidad ambiental, económica y social, porque tenemos un propósito claro de compromiso con la comunidad, el negocio y el planeta. Para nosotros Inspirar Confianza y Promover el Cambio significa:

  • Generar valor a largo plazo con transparencia y compromiso.
  • Optimizar la experiencia de nuestros clientes, anticipar sus necesidades y superar sus expectativas.
  • Invertir en nuestros profesionales, capacitarlos y apoyarlos para el desarrollo de habilidades nuevas en sintonía con un mundo cambiante.
  • Tener un trato ético con nuestros proveedores.
  • Apoyar a las comunidades y proteger el medio ambiente a través de la implementación de prácticas sostenibles.

Tenemos 61 años en el mercado venezolano y podemos decir con orgullo que estamos en un proceso de evolución constante que nos permite presentar resultados tangibles del mantenimiento eficiente de nuestras operaciones en todo el país, además de la reducción de la huella de carbono y el efecto generado con nuestros programas Sumando Valor y Deja tu Huella, diseñados para el máximo beneficio de la comunidad y nuestra gente.


Los resultados que presentamos en este informe fueron posibles gracias al trabajo en equipo y al enfoque colaborativo de nuestra gente. Sin duda alguna los esfuerzos conjuntos nos han permitido la consecución de nuestros objetivos y mantener una cultura de alto desempeño a fin de entregar beneficios notorios a nuestros colaboradores, aliados, proveedores, clientes y al país.


Nuestro compromiso con Venezuela y las nuevas generaciones es seguir construyendo país, a través del trabajo de calidad; la transparencia y ética en nuestras operaciones y comportamientos; el impulso a la educación; y el compromiso con la reducción de las desigualdades desde un enfoque inclusivo. Desde la Firma, esperamos generar un efecto multiplicador de iniciativas positivas que promuevan el cambio mucho más allá de la organización y generen bienestar para todos.

Somos KPMG

KPMG en el mundo


KPMG International Cooperative, entidad Suiza, es una red global de firmas profesionales que ofrece servicios de Auditoría, Asesoría e Impuestos en 153 países y vela por la calidad de dichos servicios y por el cumplimiento de sus valores de cada una de sus firmas miembros en el mundo. Sus siglas corresponden a los apellidos de los Fundadores:

KPMG está presente en

153

países
cuenta con más de

990

oficinas en el mundo

K

Piet Klynveld

1917

P

William Barclay Peat

1870

M

James Marwick

1897

G

Reinhard Goerdeler

1890

En la actualidad, la red KPMG Internacional, cuenta con más de 207.000 profesionales alrededor del mundo.

57.447

América

106.396

Europa, Medio Oriente y África

43.207

Asia Pacífico

KPMG en Venezuela

KPMG en Venezuela, es una sociedad civil de personas afiliada a KPMG International Cooperative (KPMG International), entidad Suiza, como Firma independiente que ha operado en Venezuela por más de 60 años, durante los cuales nuestra razón social ha ido variando. El 18 de abril de 2018, nuestra razón social cambió de Rodríguez Velázquez & Asociados a Ostos Velázquez & Asociados y a partir del 1° de octubre de 2018 inició la gestión un Socio Director nuevo.


Por otra parte, contamos con un Escritorio Jurídico y con la Fundación KPMG Venezuela, creada esta última en el año 2005, a través de la cual la Firma realiza su aporte en pro de las comunidades del entorno.


Ostos Velázquez & Asociados y KPMG Escritorio Jurídico fueron constituidas como Sociedades Civiles de personas de acuerdo con lo establecido por el Código Civil venezolano, mientras que la Fundación está constituida como una Asociación Civil sin fines de lucro.

61

años en el mercado nacional ofreciendo servicios de Auditoría Asesoría Impuesto y Legal En la actualidad contamos con

451

profesionales presentes en 7 ciudades del país.

Oficinas

Puerto La Cruz

Barquisimeto

Maracaibo

Caracas

Maracay

Valencia

Puerto Ordaz

Comité Ejecutivo

Comité Ejecutivo a partir del 1° de octubre de 2019

Ramón Ostos
Socio Director
Mario Pepe
Socio de Administración de Riesgo del país
Giovanni Della
Líder de Auditoría
Alessandra Montagna
Líder de Impuesto y Legal
Oswaldo Briceño
Socio de Impuesto
Mauro Velázquez
Líder de Clientes y Mercados
Jacques Valero
Socio de Auditoría

Los profesionales de la unidad de Asesoría que siguen, están en línea directa con el Socio Director a partir del 1° de octubre de 2019:

Monica Barrios
Socia Líder de Consultoría Gerencial

Iván Briceño
Socio Líder de Consultoría de Riesgo

Eduardo Cieslak
Director de Finanzas Corporativas

Información complementaria


Carlos Adrianza y Román Yánez, quienes se retiraron voluntariamente de la Sociedad de la Firma el 30 de septiembre de 2019, fueron miembros del Comité Ejecutivo, con el rol e Socios Líderes de Impuesto y Legal y de Asesoría, respectivamente.


Marlene Casciano, fue miembro del Comité Ejecutivo hasta el 30 de septiembre de 2019 y sigue siendo Socia activa de Auditoría y de Asesoría, a partir del 1° de octubre de 2019.

Principios y valores que nos guían

Nuestro Propósito

Inspirar Confianza y Promover el Cambio

Nuestra Promesa

Con pasión y propósito, trabajamos conjuntamente con usted, integrando enfoques innovadores y amplia experiencia para entregar resultados reales.

Nuestra Misión

Ser La Clara Elección.

Nuestros servicios

Auditoría

  • Auditoría de estados financieros.
  • Auditoría de cumplimiento /reglamentaria.
  • Aseguramiento.

Asesoría

  • Consultoría Gerencial.
  • Consultoría de riesgo.
  • Deal Advisory (finanzas corporativas).

Impuesto

  • Impuestos corporativos, personales e indirectos.
  • Servicios ejecutivos internacionales.
  • Impuestos indirectos.
  • Outsourcing de impuesto.
  • Precio de transferencia.
  • Transparencia de impuestos.
  • Optimización de costos.

Legal

  • Derecho tributario.
  • Asesoría legal en materia corporativa.
  • Asistencia en materia de hidrocarburos.
  • Derecho constitucional administrativo.
  • Derecho laboral.

Inclusión y diversidad

FY 2018

61%

Staff femenino

41%

Socias femenino

39%

Staff masculino

59%

Socios masculino

FY 2019

60%

Staff femenino

43%

Socias femenino

40%

Staff masculino

57%

Socios masculino

Actualmente desarrollamos

3

Iniciativas

Para el beneficio de

9

personas con discapacidad

Formación de Aprendices INCES con discapacidad.

Inclusión laboral de Asistentes Administrativos con discapacidad.

Trabajadores con discapacidad.

Nuestros Asistentes Administrativos hablan de su experiencia en la Firma

Alejandra Bello

Participante del Programa de Inclusión Laboral "Engranados"

Javier Izquierdo

Participante del Programa de Inclusión Laboral "Engranados"

204

ascensos efectivos a partir del 1/10/2018

Nuevos cargos
Socio *: 1 1
Director: 6 1
Gerente Senior: 7 2
Gerente: 6 8
Senior Supervisor: 16 14
Senior: 23 20
Semisenior: 21 15
Asistente 2: 37 28

170

ascensos efectivos a partir del 1/10/2019

Nuevos cargos
Director: 5 1
Gerente Senior: 7 2
Gerente: 3 1
Senior Supervisor: 10 8
Senior: 14 11
Semisenior: 24 18
Asistente 2: 40 26

* Corresponde a un proceso de aceptación en la sociedad, no es un ascenso.

Composición del equipo



47,23%

de nuestros profesionales son millennials.

FY 2018

558

profesionales

FY 2019

451

profesionales

Nuestros clientes

Cartera de clientes

FY 2018 FY 2019

12% 11%

infraestructura, gobierno y salud

FY 2018 FY 2019

16% 16%

mercados de consumo.

FY 2018 FY 2019

37% 23%

mercados industriales.

FY 2018 FY 2019

6% 6%

misceláneos.

FY 2018 FY 2019

17% 20%

servicios financieros.

FY 2018 FY 2019

12% 15%

tecnología, multimedia y telecomunicaciones.

Clientes por unidad de servicio

Asesoría

Auditoría

Impuesto & Legal

Total

FY 2018 FY 2018

89

145

193

427

40

110

176

326

Servicios prestados por unidad

Asesoría

Auditoría

Impuesto & Legal

Total

FY 2018 FY 2019

130

178

351

659

60

133

294

487

Desempeño económico

En nuestros estados financieros contemplamos a todas las entidades mencionadas durante el presente informe, entiéndase Ostos Velázquez & Asociados, Escritorio Jurídico y Fundación KPMG.


El valor económico total generado para el año 2018 es equivalente a 442.081 horas y para 2019 a 332.919 horas por las funciones de Auditoría, Asesoría, Impuesto y Legal:

FY 2018 FY 2019

Auditoría

Asesoría

Impuesto y Legal

308.524 horas.

83.456 horas

50.101 horas

70%

19%

11%

258.460 horas.

16.456 horas(*).

58.003 horas.

78%

5%

17%

FY 2018 FY 2019

Auditoría

308.524 horas. 70% 258.460 horas. 78%

Asesoría

83.456 horas 19% 16.456 horas(*). 5%

Impuesto y Legal

50.101 horas 11% 58.003 horas. 17%

*La reducción interanual de las horas de la unidad de Asesoría se debe, mayormente, a que durante el FY18-19 los profesionales especialistas en cumplimiento laboral y en tecnología de la información, así como también los de teneduría de libros, fueron transferidos a las unidades de Auditoría y de Impuesto y Legal, respectivamente.

Índice de endeudamiento de nuestra Firma:

FY 2018: 0,95.

FY 2019: 0,39.

Índice de apalancamiento de patrimonio:

FY 2018: 19,23.

FY 2019: 0,64.

Inversiones

Inversión en tecnología y comunicaciones:

16.167 horas

que representan 36% de las inversiones en el FY 2018

19.795 horas

para el FY 2019, que representan 60% de las inversiones.

Actividades profesionales

Las inversiones en actividades profesionales, orientadas al desarrollo de los profesionales y las actividades realizadas por la Fundación KPMG, durante ambos períodos, son equivalentes a 41.869 horas, distribuidas así:

FY 2019:

28.833 horas (64% de las inversiones).

FY 2019:

13.036 horas (40% de las inversiones).

Innovación y tecnología

Disrupción.

Agilidad.

Innovación.

Para:


Nuestra gente.

Clientes.

Targets.

Comunidad.

Innovación y tecnología

Creamos una cultura basada en pensamientos innovadores.

Agilizamos procesos internos y con nuestros clientes.

Desarrollamos digital skills.

Desafiamos el status quo de nuestras funciones y procesos.

Empoderamos a nuestra gente para desarrollar sus propias ideas.

Comunicamos nuestras acciones y transmitimos información innovadora.

Nuevos proyectos para:

La transformación de la auditoría:

KPMG Clara Workflow

Que nuestros colaboradores desarrollen ideas innovadoras:

Fábrica de innovación

Programas de Responsabilidad Social Corporativa

Transmitir el conocimiento y la experiencia profesional de KPMG en Venezuela a las ONG y las comunidades del entorno en pro de su mejor desempeño.


Apoyamos directamente a:

Niños en edad escolar.

Personas con diversidad funcional.

Emprendedores venezolanos.

Población económicamente activa.

Organizaciones no Gubernamentales.

Programas de Responsabilidad Social Corporativa

Nuestros aliados hablan de su experiencia con nosotros

Aliados en:

  • Talleres Sumando Valor.
  • Participación en la Junta Directiva.
  • Sufragamos la membresía anual.

Carlos Dini
Director Ejecutivo del Dividendo Voluntario para la Comunidad (Miembro de United Way).

Aliados en:

  • Apoyo como facilitadores en su Programa de Formación e Inclusión Laboral "Engranados".
  • Sufragamos la capacidad de dos jóvenes con discapacidad.

Nelly Goncalves
Directora Ejecutiva de ASODECO.

Aliados en:

  • Formación a emprendedores del cacao.

Liliana Eliás
Editora del portal web VivaElCacao.com

Aliados en:

  • Participación en el programa de mentoring para los becarios.
  • Participación en la junta directiva

Bapssy meneses
Gerente de programas educativos de AVAA.

Aliados en:

  • Desafío a la innovación.
  • Socio por un día.
  • Participación en la Junta Directiva.

Ileana Leyba de Villegas
Directora de la Asociación Civil Jóvenes Emprendedores de Venezuela (Miembro de Junior Achievement)


Programas de Responsabilidad Social Corporativa

Fomentar la conciencia ecológica, promoviendo la protección del medio ambiente a partir del uso adecuado de los recursos y la implementación de prácticas ambientalmente responsables.


Nuestras acciones ambientales están alineadas a los Objetivos de Desarrollo Sostenible #12, #13, #14 y #15, planteados por la ONU en 2015.


Nos enfocamos en:

Reducir el impacto ambiental de la Firma.

Eliminar el consumo de plástico desechable.

Participar en la recuperación de playas y espacios verdes.

Promover el reciclaje internamente.

Desempeño ambiental



En el año 2019, reciclamos

1.162,6 kgs.

de material electrónico.

FY 2018

1.547 kgs.

de papel reciclado

FY 2019

1.084,20 kgs.

de papel reciclado

187,50 kgs.

FY 2018: 107,01 kgs.
FY 2019: 80,49 kgs.
de tapas recicladas

Nos unimos a la campaña global Zero Plastic at KPMG.

Hemos eliminado de nuestras compras los artículos de plástico desechables.

Huella de carbono

FY 2019

151,88 TnC02eq

Versus

200,52 TnC02eq

en el período FY 2018

es decir que se redujo en

24,26%

Voluntariado con propósito

Durante ambos años fiscales, contamos con:

FY 2018 FY 2019

229

218

148

121

Voluntariado educativo (horas)

2979

4519

Voluntariado ambiental (horas)

815

461

Otras actividades de beneficio social y apoyo a la Fundación de KPMG (horas)

55

275

534

Número de voluntarios en actividades ambientales y educativas.

9.104

Total de horas de voluntariado invertidas.